Sirius/XM: All I was trying to do was to have all my radio...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frustrated@XM von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Frustrated@XM
GetHuman:~Frustrated@XM - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frustrated@XM:Yes I can. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frustrated@XM eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~Frustrated@XM:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frustrated@XM Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frustrated@XM:All I was trying to do was to have all my radio ID's have the same renewal date since we purchased them at different times. Customer service rep NOT knowlegable about plans, what to do, put me on hold every * seconds, I felt I knew more than her. *TERRIBLE, TERRIBLE customer service
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~Frustrated@XM:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frustrated@XM:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frustrated@XM:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~Frustrated@XM:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frustrated@XM aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.