Sirius/XM: One, the people that answer the phone do not sp...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jlschwab von November 22., 2017
Hintergrund zu ~jlschwab
GetHuman:~jlschwab - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jlschwab:Yes. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jlschwab eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~jlschwab:"Streaming or Download Trouble" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jlschwab Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jlschwab:One, the people that answer the phone do not speak clearly and two, they send you to the wrong connections. I have had the worst experience with customer service. The one vehicle has not listened to Sirius in over * months and when I finally went to cancel they are charging * dollars. After I finally got the bill two weeks later because I moved.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~jlschwab:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jlschwab:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jlschwab:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~jlschwab:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jlschwab aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.