Waste of time contacting Samsung, bought my son...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-19848 von November 18., 2017
Hintergrund zu GetHuman-19848
GetHuman:GetHuman-19848 - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-19848:Yup. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-19848 eine Liste häufiger Samsung Probleme)
GetHuman-19848:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-19848 Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-19848:Waste of time contacting Samsung, bought my sone a tablet Nov **** I have since had to send it in for repairs * times and it is only Sept **th **** (so less than a year) then when I asked them to send a new charger as it was not working (and still under warranty)I was asked to send proof of purchase, even though I sent this the first time it was sent for repair, I asked to speak to the manager and kept being put on hold and told that customer service was busy - I ddi not ask for customer service I asked for teh manager? anyway a pointless ** mins of my life wasted as nothing got resolved!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
GetHuman-19848:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-19848:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-19848:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
GetHuman-19848:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-19848 aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.