Samsung: Sent ATIV TAB* back * times for repair and it s...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~unhappy von November 21., 2017
Hintergrund zu ~unhappy
GetHuman:~unhappy - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~unhappy:Sure. Es war late at night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~unhappy eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~unhappy:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~unhappy Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~unhappy:Sent ATIV TAB* back * times for repair and it still didn't work. Called ** times, the last time I was send to remote repair which in the long run only made the problems worst. I am hoping to get another unit but I would know for * days. DON'T BUY SAMSUNG.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~unhappy:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~unhappy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~unhappy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~unhappy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~unhappy aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.