Samsung: I was hung up on because I asked to be placed o...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-108714 von November 15., 2017
Hintergrund zu GetHuman-108714
GetHuman:GetHuman-108714 - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-108714:Yes. Es war morning auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-108714 eine Liste häufiger Samsung Probleme)
GetHuman-108714:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-108714 Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-108714:I was hung up on because I asked to be placed on hold and when the women who answered the phone said that was not possiable because they were overwhelmed with calls and I responded with (calmly) probably because you sell a product that doesn'y work (kind of joking but really the issue) and she hung up on me and will no longer answer the phone. I am unable to get anyone to pick up the phone so I am being ignored and unabled to get anyone to help me. I never cursed or even raised my voice and tey refuse to pick up the phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
GetHuman-108714:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-108714:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-108714:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
GetHuman-108714:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-108714 aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.