I purchased a Samsung galaxy s* only a year ago...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~nikki von November 23., 2017
Hintergrund zu ~nikki
GetHuman:~nikki - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~nikki:Yes I can. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~nikki eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~nikki:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~nikki Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~nikki:I purchased a Samsung galaxy s* only a year ago ...* days after the warranty expired the device started running hot and will not charge the device was evaluated by a Samsung technician ..he replaced the battery and the piece that charges it and it still doesn't work... now because my warranty ran out * days after the device stopped working Samsung wants me to pay $**.** dollars to get it repaired after spending $***.** dollars for the cost of the phone and im still paying that off...this is the worst company ever..the device has no physical or liquid damage and because the warranty is expired they will not help me resolve this issue I feel like they stole $***.** dollars from me...do not purchase anything from Samsung they do not care about their customers
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~nikki:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~nikki:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~nikki:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~nikki:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~nikki aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.