Royal Mail: seems to be a completely automated maze, finall...
Eine Royal Mail Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~angry at RM von November 10., 2017
Hintergrund zu ~angry at RM
GetHuman:~angry at RM - Können Sie unseren anderen Royal Mail Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~angry at RM:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Royal Mail erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Royal Mail Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~angry at RM eine Liste häufiger Royal Mail Probleme)
~angry at RM:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~angry at RM Bewertung des Royal Mail Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Royal Mail Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~angry at RM:seems to be a completely automated maze, finally I chose the option to complain (naively thinking that I would actually get to speak to a real person) but instead the automatron told me to go to the website to download a complaints form. Utterly useless, and my problem has still not been resolved.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Royal Mail quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Royal Mail -Problem zu erhalten?
~angry at RM:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~angry at RM:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Royal Mail, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~angry at RM:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Royal Mail Kunden?
~angry at RM:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Royal Mail weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~angry at RM aus seinem Royal Mail Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.