Royal Mail: Voice menu there but simply don't press anythin...
Eine Royal Mail Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Wee Gary von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Wee Gary
GetHuman:~Wee Gary - Können Sie unseren anderen Royal Mail Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Wee Gary:Yup. Es war middle of the night auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Royal Mail erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Royal Mail Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Wee Gary eine Liste häufiger Royal Mail Probleme)
~Wee Gary:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Wee Gary Bewertung des Royal Mail Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Royal Mail Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Wee Gary:Voice menu there but simply don't press anything. Menu repeats once then goes straight to a human agent.*As helpful as ever but wouldn't listen to a complaint I had about not being able to contact the local delivery office.*Item redelivery arranged without problem.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Royal Mail quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Royal Mail -Problem zu erhalten?
~Wee Gary:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Wee Gary:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Royal Mail, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Wee Gary:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Royal Mail Kunden?
~Wee Gary:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Royal Mail weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Wee Gary aus seinem Royal Mail Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.