Rosetta Stone: Tech agent was very patient and solved the prob...
Eine Rosetta Stone Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~UP Sojourner von November 14., 2017
Hintergrund zu ~UP Sojourner
GetHuman:~UP Sojourner - Können Sie unseren anderen Rosetta Stone Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~UP Sojourner:Yes. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Rosetta Stone erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Rosetta Stone Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~UP Sojourner eine Liste häufiger Rosetta Stone Probleme)
~UP Sojourner:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~UP Sojourner Bewertung des Rosetta Stone Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Rosetta Stone Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~UP Sojourner:Tech agent was very patient and solved the problem on the first try* talked me through the steps to the solution efficiently.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Rosetta Stone quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Rosetta Stone -Problem zu erhalten?
~UP Sojourner:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~UP Sojourner:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Rosetta Stone, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~UP Sojourner:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Rosetta Stone Kunden?
~UP Sojourner:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Rosetta Stone weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~UP Sojourner aus seinem Rosetta Stone Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.