Rand McNally: As for the product, Lousy, didn't do most thing...
Eine Rand McNally Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Alan Heilpern von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Alan Heilpern
GetHuman:~Alan Heilpern - Können Sie unseren anderen Rand McNally Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Alan Heilpern:Yup. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Rand McNally erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Rand McNally Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Alan Heilpern eine Liste häufiger Rand McNally Probleme)
~Alan Heilpern:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Alan Heilpern Bewertung des Rand McNally Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Rand McNally Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Alan Heilpern:As for the product, Lousy, didn't do most thing correctly ie addresses, route guidance poor. Was told to download new program and I did. Some of the problems were cleared but not all. Wrong addresses and guidance. Sent it back RMA ************. Never received an e-mail nor did I receive an e-mail that it repaired and shipped back to me. This NOT CUSTOMER SERVICE. I doubt that I will buy another Rand McNally product.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Rand McNally quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Rand McNally -Problem zu erhalten?
~Alan Heilpern:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Alan Heilpern:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Rand McNally, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Alan Heilpern:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Rand McNally Kunden?
~Alan Heilpern:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Rand McNally weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Alan Heilpern aus seinem Rand McNally Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.