Panasonic: I have called three or four times. They tell m...
Eine Panasonic Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bill Steinhouser von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Bill Steinhouser
GetHuman:~Bill Steinhouser - Können Sie unseren anderen Panasonic Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bill Steinhouser:Yup. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Panasonic erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Panasonic Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bill Steinhouser eine Liste häufiger Panasonic Probleme)
~Bill Steinhouser:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bill Steinhouser Bewertung des Panasonic Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Panasonic Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bill Steinhouser:I have called three or four times. They tell me that they will call me back in ** hrs, but don't. When I call back, they tell me it will be ** hrs. When they don't call back again, I call back and I'm told they will sent me an SD card with the updated firmware, but it never arrives. The next time I call, I get Canada. The guy tells me he will transfer me to the U.S., but I get the same guy in Canada two minutes later. At that point, I gave up.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Panasonic quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Panasonic -Problem zu erhalten?
~Bill Steinhouser:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bill Steinhouser:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Panasonic, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bill Steinhouser:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Panasonic Kunden?
~Bill Steinhouser:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Panasonic weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bill Steinhouser aus seinem Panasonic Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.