Optus - Faults: Finally got to talk to an operator who confirme...
Eine Optus - Faults Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Helen von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Helen
GetHuman:~Helen - Können Sie unseren anderen Optus - Faults Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Helen:Sure. Es war late at night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Optus - Faults erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optus - Faults Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Helen eine Liste häufiger Optus - Faults Probleme)
~Helen:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Helen Bewertung des Optus - Faults Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optus - Faults Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Helen:Finally got to talk to an operator who confirmed problems on the line, then while booking a service call to my home the line dropped out. I don't know if a call has been booked. I made a number of calls on my mobile and waiting time varied up to ** minutes. Not satisfactory.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optus - Faults quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optus - Faults -Problem zu erhalten?
~Helen:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Helen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optus - Faults, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Helen:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optus - Faults Kunden?
~Helen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optus - Faults weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Helen aus seinem Optus - Faults Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.