OptumRx: There employees dont care about patients health...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~callie von November 26., 2017
Hintergrund zu ~callie
GetHuman:~callie - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~callie:Yes. Es war evening auf November 23..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~callie eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
~callie:"Preauthorization" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~callie Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~callie:There employees dont care about patients health neither does the company. They just want your money. UHC I would suggest you pulling your business - they are terrible. Repeat all of my information * times - doesn't make sense! so happy I switched insurance companies and now use another online pharmacy that actually cares about my well being. If knew this sooner - would of done this sooner!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
~callie:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~callie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~callie:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
~callie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~callie aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.