Ontrac is incredible. There is no customer serv...
Eine OnTrac Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rex von November 27., 2017
Hintergrund zu ~rex
GetHuman:~rex - Können Sie unseren anderen OnTrac Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rex:Yes. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie OnTrac erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OnTrac Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rex eine Liste häufiger OnTrac Probleme)
~rex:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rex Bewertung des OnTrac Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OnTrac Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rex:Ontrac is incredible. There is no customer service. They don't answer the phone most of the time and when they do they make promises that never materialize. Incredible that they stay in business.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OnTrac quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OnTrac -Problem zu erhalten?
~rex:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rex:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OnTrac, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rex:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OnTrac Kunden?
~rex:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OnTrac weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rex aus seinem OnTrac Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.