Nokia: Called this number about * pm MST, and I was ve...
Eine Nokia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kcminneus von November 24., 2017
Hintergrund zu ~kcminneus
GetHuman:~kcminneus - Können Sie unseren anderen Nokia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kcminneus:Yup. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Nokia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nokia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kcminneus eine Liste häufiger Nokia Probleme)
~kcminneus:"Lost or Stolen Phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kcminneus Bewertung des Nokia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nokia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kcminneus:Called this number about * pm MST, and I was very pleased with a very short wait time. Aside from some difficulty due to ESL rep (not terrible, just difficult) I was totally satisfied with this call. I called to troubleshoot an old (**** issue) non-smart phone, but rep was extremely courteous anyway. Dad her researching quickly and kept at it til issue was resolved. Haven't had this good of CS in times past with Nokia so I was pleasantly surprised.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nokia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nokia -Problem zu erhalten?
~kcminneus:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kcminneus:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nokia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kcminneus:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nokia Kunden?
~kcminneus:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nokia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kcminneus aus seinem Nokia Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.