Nikon: Third & *th calls re: ******* repair order for...
Eine Nikon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-121011 von November 2., 2017
Hintergrund zu GetHuman-121011
GetHuman:GetHuman-121011 - Können Sie unseren anderen Nikon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-121011:Sure. Es war afternoon auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Nikon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nikon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-121011 eine Liste häufiger Nikon Probleme)
GetHuman-121011:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-121011 Bewertung des Nikon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nikon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-121011:Third & *th calls re: ******* repair order for a S*** point and shoot from Walmart. Nikon told me lens part was on order from Japan! Lens would not retract, so cust. serv. decided to make me wait til part comes in! What kind of serv. is that? I should have a camera in my hand. Product was faulty--replace it!! Don't make cust. wait for repair if part is not avail!!! And this morning I was on hold most of ** min. to speak to supervisor and that was my *nd call today. Nikon should call customer back instead of making them hold ** min!! This is not customer serv. and i have no resolution as yet. Spoke to supervisor Nefta who told me he would take matter up with cust. serv. mgr. What is Nikon's time for getting to callers? What is Nikon's time for making customers wait for repair*replacement? Nikon is way over alloted time to be considered customer service. Buy a Canon, mine works fine after * yrs of being in my handbag all the time!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nikon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nikon -Problem zu erhalten?
GetHuman-121011:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-121011:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nikon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-121011:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nikon Kunden?
GetHuman-121011:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nikon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-121011 aus seinem Nikon Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.