New York Times: Finally cancelled after numerous problems inclu...
Eine New York Times Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Fargo Flash von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Fargo Flash
GetHuman:~Fargo Flash - Können Sie unseren anderen New York Times Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Fargo Flash:Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie New York Times erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen New York Times Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Fargo Flash eine Liste häufiger New York Times Probleme)
~Fargo Flash:"Cancel subscription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Fargo Flash Bewertung des New York Times Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die New York Times Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Fargo Flash:Finally cancelled after numerous problems including unresolved billing issues, missed deliveries and unresponsive CSRs. Treat me as a human being and get off the script.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit New York Times quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem New York Times -Problem zu erhalten?
~Fargo Flash:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Fargo Flash:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von New York Times, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Fargo Flash:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere New York Times Kunden?
~Fargo Flash:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit New York Times weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Fargo Flash aus seinem New York Times Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.