New York MTA: Robot didn't understand what I wanted. I was a...
Eine New York MTA Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~AGreene156 von November 24., 2017
Hintergrund zu ~AGreene156
GetHuman:~AGreene156 - Können Sie unseren anderen New York MTA Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~AGreene156:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie New York MTA erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen New York MTA Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~AGreene156 eine Liste häufiger New York MTA Probleme)
~AGreene156:"Change booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~AGreene156 Bewertung des New York MTA Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die New York MTA Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~AGreene156:Robot didn't understand what I wanted. I was asking for bus maps. The robot hung up the phone. I called several times with the same result. I finally got an agent at a *** number and was appropriately helped.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit New York MTA quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem New York MTA -Problem zu erhalten?
~AGreene156:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~AGreene156:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von New York MTA, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~AGreene156:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere New York MTA Kunden?
~AGreene156:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit New York MTA weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~AGreene156 aus seinem New York MTA Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.