Netgear: We needed to find where the pin was on the back...
Eine Netgear Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frank C von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Frank C
GetHuman:~Frank C - Können Sie unseren anderen Netgear Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frank C:Yup. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Netgear erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netgear Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frank C eine Liste häufiger Netgear Probleme)
~Frank C:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frank C Bewertung des Netgear Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netgear Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frank C:We needed to find where the pin was on the back of our netgear router. The rep spent all the time collecting our info and trying to get us to upgrade service and was never able to answer the question. Supposedly someone was going to call us back
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netgear quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netgear -Problem zu erhalten?
~Frank C:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frank C:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netgear, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frank C:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netgear Kunden?
~Frank C:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netgear weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frank C aus seinem Netgear Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.