Netgear: My call was answered right away, but I could ba...
Eine Netgear Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lizzie von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Lizzie
GetHuman:~Lizzie - Können Sie unseren anderen Netgear Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lizzie:Yup. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Netgear erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netgear Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lizzie eine Liste häufiger Netgear Probleme)
~Lizzie:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lizzie Bewertung des Netgear Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netgear Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lizzie:My call was answered right away, but I could barely understand the man on the other line. And since I've had my router for more than ** days, he refused to help me without purchasing a protection plan. For the cost of the router, I expect it to last and not be roped into paying more money just to fix an issue. I haven't even had my router for a year!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netgear quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netgear -Problem zu erhalten?
~Lizzie:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lizzie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netgear, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lizzie:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netgear Kunden?
~Lizzie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netgear weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lizzie aus seinem Netgear Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.