Netgear: Couldn't understand man on other end. Was very...
Eine Netgear Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BellyO von November 20., 2017
Hintergrund zu ~BellyO
GetHuman:~BellyO - Können Sie unseren anderen Netgear Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BellyO:Yes. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Netgear erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netgear Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BellyO eine Liste häufiger Netgear Probleme)
~BellyO:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BellyO Bewertung des Netgear Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netgear Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BellyO:Couldn't understand man on other end. Was very rude when I informed him that I would not pay a hundred dollars in * easy installments to fix a problem that he informed me I don't understand. He was mean and pushy, wouldn't take no for an answer..finally I said "what don't you get? NO" and he told me there was no reason to yell at him, it's not his fault I wasn't understanding what was wrong with it. He could not explain what was wrong with it. I said I would just go but a new router..he said it's not the router, I said I would plug it into a differnf device..it wasn't my device. I honestly am afraid as that man got into my computer.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netgear quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netgear -Problem zu erhalten?
~BellyO:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BellyO:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netgear, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BellyO:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netgear Kunden?
~BellyO:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netgear weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BellyO aus seinem Netgear Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.