National Grid: I had to listen to a long message about the com...
Eine National Grid Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-44785 von November 24., 2017
Hintergrund zu GetHuman-44785
GetHuman:GetHuman-44785 - Können Sie unseren anderen National Grid Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-44785:Yes I can. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie National Grid erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen National Grid Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-44785 eine Liste häufiger National Grid Probleme)
GetHuman-44785:"Setup Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-44785 Bewertung des National Grid Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die National Grid Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-44785:I had to listen to a long message about the coming rate increase before being told to press * if this is an emergency. I was asked twice for the same information. I refused to give the last four numbers of my Social Security and was not asked for other identification. By the time I reached a CSR, I was in a very bad mood.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit National Grid quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem National Grid -Problem zu erhalten?
GetHuman-44785:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-44785:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von National Grid, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-44785:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere National Grid Kunden?
GetHuman-44785:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit National Grid weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-44785 aus seinem National Grid Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.