Motorola outsourced all tech support. Dreadful...
Eine Motorola Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Angry von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Angry
GetHuman:~Angry - Können Sie unseren anderen Motorola Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Angry:Yup. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Motorola erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Motorola Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Angry eine Liste häufiger Motorola Probleme)
~Angry:"Track a Package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Angry Bewertung des Motorola Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Motorola Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Angry:Motorola outsourced all tech support. Dreadful communication, spelling, no help. Phone replaced, still doesn't work and still no human who speaks English as a first language. This is a complicated problem and ZERO help from them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Motorola quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Motorola -Problem zu erhalten?
~Angry:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Angry:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Motorola, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Angry:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Motorola Kunden?
~Angry:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Motorola weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Angry aus seinem Motorola Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.