Moneygram: My grandmother is ** and very hard of hearing a...
Eine Moneygram Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~amdavis von November 16., 2017
Hintergrund zu ~amdavis
GetHuman:~amdavis - Können Sie unseren anderen Moneygram Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~amdavis:Yup. Es war afternoon auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Moneygram erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Moneygram Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~amdavis eine Liste häufiger Moneygram Probleme)
~amdavis:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~amdavis Bewertung des Moneygram Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Moneygram Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~amdavis:My grandmother is ** and very hard of hearing and of course knows nothing about the internet. I am an authorized user on all her accounts and handle all her financial affairs. She needed to send money to one of her great grandchildren so set up her online account with Moneygram and of course there was a problem with their website (which has happened to me on three different occasions) so I called customer service and even though she was sitting right beside me and even though she tried to talk to them and she authorized me handle the transaction they still would not process it and said she would have to go to an agent location, even though I explained to them she is in a wheelchair and does not get around well. To me this is complete discrimination against an elderly person and it is just beyond wrong to me. I ended up going through Western Union and it went just like clock work. I will NEVER use Moneygram again and I am gonna do everything I can to stop as many people as possible from
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Moneygram quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Moneygram -Problem zu erhalten?
~amdavis:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~amdavis:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Moneygram, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~amdavis:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Moneygram Kunden?
~amdavis:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Moneygram weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~amdavis aus seinem Moneygram Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.