Microsoft - Tech Support: I was unable to verify my old account because I...
Eine Microsoft - Tech Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jenn von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Jenn
GetHuman:~Jenn - Können Sie unseren anderen Microsoft - Tech Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jenn:Yes I can. Es war late at night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Microsoft - Tech Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Microsoft - Tech Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jenn eine Liste häufiger Microsoft - Tech Support Probleme)
~Jenn:"Account issues" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jenn Bewertung des Microsoft - Tech Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Microsoft - Tech Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jenn:I was unable to verify my old account because I no longer have access to the email I used at the time, but the verification process just kept sending me in circles. When I called, the automated menu frustrating, but I asked for billing, as opposed to password assistance (which I did the first time and was told to hang up and continue online doing what I had been doing for the last day and getting no where with). I only waited a minute to speak to a human, Angel, and she was very helpful. Unlike most people I talk to from electronic*software companies, she spoke clear English and was easy to understand. She quickly guided me through the process of expediting my request and gathered all info she could to help from her end. The call lasted about ** minutes total and I am no waiting to hear back from the expedition department via email.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Microsoft - Tech Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Microsoft - Tech Support -Problem zu erhalten?
~Jenn:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jenn:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Microsoft - Tech Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jenn:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Microsoft - Tech Support Kunden?
~Jenn:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Microsoft - Tech Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jenn aus seinem Microsoft - Tech Support Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.