Metro PCS: I spent over two hours on the phone to try to f...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jimbo von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Jimbo
GetHuman:~Jimbo - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jimbo:Yes. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jimbo eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~Jimbo:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jimbo Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jimbo:I spent over two hours on the phone to try to find out why a payment was returned to my bank. I only want to pay the bill through my bank checking account. I'm still not sure how to do it. It is the worst business experience I've ever had. I might drop METROPCS as my carrier and go back to SPRINT. T least I could pay my bill without a hassle.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~Jimbo:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jimbo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jimbo:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~Jimbo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jimbo aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.