Metro PCS: I was shocked of how good the customer service...
Eine Metro PCS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~David Valdivia von November 24., 2017
Hintergrund zu ~David Valdivia
GetHuman:~David Valdivia - Können Sie unseren anderen Metro PCS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~David Valdivia:Sure. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Metro PCS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Metro PCS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~David Valdivia eine Liste häufiger Metro PCS Probleme)
~David Valdivia:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~David Valdivia Bewertung des Metro PCS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Metro PCS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~David Valdivia:I was shocked of how good the customer service was, taking in consideration the horror stories you can see in the comments. **I was greeted by someone named Mario and his ID was ****, He was awesome and he is the the best customer service rep I have ever been in touch. If you can request his assistance do it, I know I will. Was not on hold for long and when I got him on the phone all of my issues disappeared.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Metro PCS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Metro PCS -Problem zu erhalten?
~David Valdivia:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~David Valdivia:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Metro PCS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~David Valdivia:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Metro PCS Kunden?
~David Valdivia:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Metro PCS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~David Valdivia aus seinem Metro PCS Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.