Megabus: No way to cancel a reservation, get a refund or...
Eine Megabus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lm von November 24., 2017
Hintergrund zu ~lm
GetHuman:~lm - Können Sie unseren anderen Megabus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lm:Sure. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Megabus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Megabus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lm eine Liste häufiger Megabus Probleme)
~lm:"Find Itinerary" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lm Bewertung des Megabus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Megabus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lm:No way to cancel a reservation, get a refund or have an open reservation. This stupid company doesn't care if I'm calling more than ** hours in advance, they just won't give you any other option than losing your money. And when I asked if I could use this reservation in the future, the representative just told me to change the dates (through the website, I couldn't even do it on the phone) until I reached my desired travel date. HORRIBLE SERVICE
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Megabus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Megabus -Problem zu erhalten?
~lm:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lm:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Megabus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lm:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Megabus Kunden?
~lm:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Megabus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lm aus seinem Megabus Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.