MassHealth: impossible to reach anyone. I can't get anyone...
Eine MassHealth Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tostito von November 3., 2017
Hintergrund zu ~tostito
GetHuman:~tostito - Können Sie unseren anderen MassHealth Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tostito:Yup. Es war evening auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie MassHealth erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MassHealth Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tostito eine Liste häufiger MassHealth Probleme)
~tostito:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tostito Bewertung des MassHealth Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MassHealth Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tostito:impossible to reach anyone. I can't get anyone to answer the phone and then I got the message that mass health was closed due to unexpected reasons...wtf!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MassHealth quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MassHealth -Problem zu erhalten?
~tostito:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tostito:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MassHealth, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tostito:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MassHealth Kunden?
~tostito:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MassHealth weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tostito aus seinem MassHealth Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.