MassHealth: During a state of emergency there were no exten...
Eine MassHealth Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Flabberghasted von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Flabberghasted
GetHuman:~Flabberghasted - Können Sie unseren anderen MassHealth Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Flabberghasted:Sure. Es war afternoon auf November 2..
GetHuman:Haben Sie MassHealth erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MassHealth Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Flabberghasted eine Liste häufiger MassHealth Probleme)
~Flabberghasted:"Get insurance" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Flabberghasted Bewertung des MassHealth Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MassHealth Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Flabberghasted:During a state of emergency there were no extensions for application process even though there were no traffic lights working or electricity for almost all of western mass for a whole week. I had to drive miles just to apply then they didn't give proper coverage. I waited on hold for **min to fix it, then it wasn't fixed. **Called again got a rude rep who seemed was trying to find anyway to not deal with my question, as if sifting to find a way to get me off the phone. The question was, "Was my bill fully covered on the **th?" By the end of the call I was shaking and stressed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MassHealth quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MassHealth -Problem zu erhalten?
~Flabberghasted:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Flabberghasted:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MassHealth, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Flabberghasted:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MassHealth Kunden?
~Flabberghasted:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MassHealth weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Flabberghasted aus seinem MassHealth Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.