Mail.com: I am a long time user, ever since the days of O...
Eine Mail.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tim Westwood von November 1., 2017
Hintergrund zu ~Tim Westwood
GetHuman:~Tim Westwood - Können Sie unseren anderen Mail.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tim Westwood:Yes. Es war morning auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Mail.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Mail.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tim Westwood eine Liste häufiger Mail.com Probleme)
~Tim Westwood:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tim Westwood Bewertung des Mail.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Mail.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tim Westwood:I am a long time user, ever since the days of Outblaze. The new change to AOL is fantastic. My e-mail service has never worked better. The new support phone number for premium service is great. There is hardly any wait time, everyone there knows there stuff and is really nice and personable. I had some user specific issues that they went out of there way to help me with, im an older person and not so tech savvy.Some of the reviews i have read here are not fair. I usually never leave reviews but i thought i had to speak up. Please keep in mind that there phone support is for premium customers only, as i see most of the negative reviews seem to harp on that, although i have also used there support via e-mail and they respond promptly. I highly recommend the premium service as it has many perks, the best being NO ADS!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Mail.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Mail.com -Problem zu erhalten?
~Tim Westwood:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tim Westwood:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Mail.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tim Westwood:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Mail.com Kunden?
~Tim Westwood:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Mail.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tim Westwood aus seinem Mail.com Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.