Macy's: I spent a total of over ** hours talking to man...
Eine Macy's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Now a satified Macys customer von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Now a satified Macys customer
GetHuman:~Now a satified Macys customer - Können Sie unseren anderen Macy's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Now a satified Macys customer:Sure. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Macy's erreicht und wenn ja, wie?
~Now a satified Macys customer:Ich habe die 800-289-6229 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Macy's -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Macy's Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Macy's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Now a satified Macys customer eine Liste häufiger Macy's Probleme)
~Now a satified Macys customer:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Now a satified Macys customer Bewertung des Macy's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Macy's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Now a satified Macys customer:I spent a total of over ** hours talking to many many Macys call center people plus I waited a total of * additional hours during the last * weeks. If call center people cost Macys (FULLY Burdened rate of) $** per hour, Macys spent over $*** talking to me and resolved nothing. On this line (***-***-****), the research was completed by Donna and issues resolved in ** minutes. I happened to talk to Donna Smith. Since Donna resolved the problem in ** minutes instead of failing to resolve the problem in ** plus hours, Macys is not saving any money using call center people who are not of the caliber of Donna. If your issue is genuine, this is the place to get it corrected.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Macy's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Macy's -Problem zu erhalten?
~Now a satified Macys customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Now a satified Macys customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Macy's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Now a satified Macys customer:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Macy's Kunden?
~Now a satified Macys customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Macy's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Now a satified Macys customer aus seinem Macy's Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.