LloydsTSB: after being told by customer service my charges...
Eine LloydsTSB Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pollii von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu ~pollii
GetHuman:~pollii - Können Sie unseren anderen LloydsTSB Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pollii:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie LloydsTSB erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LloydsTSB Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pollii eine Liste häufiger LloydsTSB Probleme)
~pollii:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pollii Bewertung des LloydsTSB Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LloydsTSB Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pollii:after being told by customer service my charges would come out on a certain date then has to call back the following month as this wasnt done and bank wanted to charge me because it made me overdrawn
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LloydsTSB quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LloydsTSB -Problem zu erhalten?
~pollii:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pollii:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LloydsTSB, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pollii:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LloydsTSB Kunden?
~pollii:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LloydsTSB weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pollii aus seinem LloydsTSB Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.