LifeLock: Even though I had to wait for some time on the...
Eine LifeLock Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jen1arch von November 26., 2017
Hintergrund zu ~jen1arch
GetHuman:~jen1arch - Können Sie unseren anderen LifeLock Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jen1arch:Yeah. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie LifeLock erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LifeLock Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jen1arch eine Liste häufiger LifeLock Probleme)
~jen1arch:"My account's been hacked" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jen1arch Bewertung des LifeLock Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LifeLock Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jen1arch:Even though I had to wait for some time on the phone i got good service but I do wish they would come up with a different mode of asking a clintes security questions in that a simple pin word would surfice just as good because people of my age at ** have bad memories at times. Then if I fail to answer the question right you would put my account on hold and make me go through all sorts of things to prove who I am which is unsatisfactory and in my opinion just a show not worthy to practice. a SIMPLE PIN WORD OR NUMBER WOULD ACCOMPLISH A SECURITY CLEARANCE I should think. The credit Union for which I do business with has that pin word process and I never forget my pin word and it is unique in style to say the least. I want to tell you now and to make sure Life Lock knows this I will never have any other credit or debt card except to the one I have with VyStar Credit Union, that is the only card I will have.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LifeLock quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LifeLock -Problem zu erhalten?
~jen1arch:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jen1arch:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LifeLock, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jen1arch:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LifeLock Kunden?
~jen1arch:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LifeLock weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jen1arch aus seinem LifeLock Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.