Sad to say I will never purchase from lenovo ag...
Eine Lenovo Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mdenney von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Mdenney
GetHuman:~Mdenney - Können Sie unseren anderen Lenovo Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mdenney:Sure. Es war afternoon auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Lenovo erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Lenovo Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mdenney eine Liste häufiger Lenovo Probleme)
~Mdenney:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mdenney Bewertung des Lenovo Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Lenovo Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mdenney:Sad to say I will never purchase from lenovo again. Ordered for christmas with a ship date of dec ** and upgraded * day shipping. confirmation e-mail said jan ** ship date called customer service they posess limited english and put me off for * days saying they would contact the warehouse. I cancelled my order now I have to wait a week for a refund. I feel scammed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Lenovo quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Lenovo -Problem zu erhalten?
~Mdenney:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mdenney:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Lenovo, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mdenney:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Lenovo Kunden?
~Mdenney:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Lenovo weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mdenney aus seinem Lenovo Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.