Kroger: I completely understood that the rep did not ev...
Eine Kroger Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~concerned customer von November 20., 2017
Hintergrund zu ~concerned customer
GetHuman:~concerned customer - Können Sie unseren anderen Kroger Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~concerned customer:Yes. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Kroger erreicht und wenn ja, wie?
~concerned customer:Ich habe die 800-576-4377 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Kroger -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Kroger Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Kroger Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~concerned customer eine Liste häufiger Kroger Probleme)
~concerned customer:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~concerned customer Bewertung des Kroger Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kroger Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~concerned customer:I completely understood that the rep did not even know that the date of the ads is changing, thus making the Senior Discount*day of Tuesday a poor choice. New ads will come out on Sunday, the ad is not effective until Wednesday - so the senior has to wait a week (the day before the next ad is valid) to shop and get a discount. Isn't that going to be confusing? Shouldn't the Senior Discount Day be changed from Tuesday to sometime BEFORE the next ad appears? Does the senior-money-spent not count? I believe Kroger will not retain that person's business because of the confusion. Think about it, Kroger!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kroger quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kroger -Problem zu erhalten?
~concerned customer:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~concerned customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kroger, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~concerned customer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kroger Kunden?
~concerned customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kroger weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~concerned customer aus seinem Kroger Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.