Kickstarter: Having an automated help desk does not make the...

Eine Kickstarter Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DaimoMac von November 16., 2017

Hintergrund zu ~DaimoMac

GetHuman:~DaimoMac - Können Sie unseren anderen Kickstarter Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DaimoMac:Yes. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Kickstarter erreicht und wenn ja, wie?
~DaimoMac:Ich habe eine email verwendet, die ich auf der Kontaktinformationsseite des GetHuman Kickstarter -Kundendienstes gefunden habe:Wenden Sie sich an den Kickstarter Kundendienst
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kickstarter Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DaimoMac eine Liste häufiger Kickstarter Probleme)
~DaimoMac:"Service problem" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.

~DaimoMac Bewertung des Kickstarter Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kickstarter Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DaimoMac:Having an automated help desk does not make the lives of the users easier. They need people on phones as well. Not impressed
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kickstarter quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kickstarter -Problem zu erhalten?
~DaimoMac:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DaimoMac:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kickstarter, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DaimoMac:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kickstarter Kunden?
~DaimoMac:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kickstarter weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DaimoMac aus seinem Kickstarter Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.

Kickstarter

1.33 von 5 Sternen | 24 Bewertungen

~DaimoMac 's Kickstarter Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Kickstarter, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Kickstarter verbunden.

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