Ikea: After much frustration trying to get help from...
Eine Ikea Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dhabercom von November 24., 2017
Hintergrund zu ~dhabercom
GetHuman:~dhabercom - Können Sie unseren anderen Ikea Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dhabercom:Sure. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Ikea erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ikea Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dhabercom eine Liste häufiger Ikea Probleme)
~dhabercom:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dhabercom Bewertung des Ikea Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ikea Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dhabercom:After much frustration trying to get help from IKEA, including the laughable "Ask Anna," I finally got human service at this number. The problem was serious: one of three drawer fronts in the Varde Kitchen Base Cabinet had the holes drilled *mm off, which made the piece useless. The only solution was to get a replacement, but none of the other help avenues could deal with it. The young man promptly promised to send out a replacement part. If the part actually arrives as promised, this should solve the problem.**It is very clear that IKEA does not get Customer Service. Their system needs to be overhauled and some Swedish web managers sent packing.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ikea quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ikea -Problem zu erhalten?
~dhabercom:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dhabercom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ikea, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dhabercom:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ikea Kunden?
~dhabercom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ikea weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dhabercom aus seinem Ikea Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.