Ikea: No communication, order delivery dates unfulfil...
Eine Ikea Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lizzie von November 10., 2017
Hintergrund zu ~lizzie
GetHuman:~lizzie - Können Sie unseren anderen Ikea Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lizzie:Yes I can. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Ikea erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ikea Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lizzie eine Liste häufiger Ikea Probleme)
~lizzie:"Cancel Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lizzie Bewertung des Ikea Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ikea Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lizzie:No communication, order delivery dates unfulfilled, customer service rep uninterested - and a * week wait for items that are supposedly in stock - they should get their act together. If I tried to reorder the same item it gives an earlier delivery date than the soonest date they can possibly deliver. There website is out of date and does not give true up to date information concerning my order which is "being processed" despite missing the delivery date of yesterday. Overall rubbish service - I should have stuck to ebay where everyone is more keen to keep good customer relations.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ikea quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ikea -Problem zu erhalten?
~lizzie:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lizzie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ikea, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lizzie:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ikea Kunden?
~lizzie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ikea weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lizzie aus seinem Ikea Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.