HigherOne: When I tried calling using my house phone, the...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jessica von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Jessica
GetHuman:~Jessica - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jessica:Yeah. Es war morning auf November 13..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jessica eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~Jessica:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jessica Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jessica:When I tried calling using my house phone, the machine wouldn't recognize any of the buttons I was pressing. So I hung up and used my cell phone to call. I was on hold for about * minutes until a representative named Jessica, just like me, picked up and quickly assisted me. She was very friendly and very helpful.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~Jessica:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jessica:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jessica:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~Jessica:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jessica aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.