HigherOne: Anyone that posts the comment "just press * and...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~J H in SoCal von November 21., 2017
Hintergrund zu ~J H in SoCal
GetHuman:~J H in SoCal - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~J H in SoCal:Yes I can. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~J H in SoCal eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~J H in SoCal:"Extension" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~J H in SoCal Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~J H in SoCal:Anyone that posts the comment "just press * and you can speak to a rep" is lying and posting BS. They probably work for Higher One. On ANY Higher One * I called, after pressing "*" three seperate times, the recording says "Thank you for calling Higher One" and then disconnects. I'm trying to get my * off their call list because my nephew no longer lives here and they won't STOP CALLING after repeatedly telling them this and asking them to stop calling. God forbid if I was an actual customer. This company is a ******* JOKE!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~J H in SoCal:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~J H in SoCal:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~J H in SoCal:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~J H in SoCal:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~J H in SoCal aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.