Booked a Hertz vehicle via Hotwire for * weeks...
Eine Hertz Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ruindamood von November 1., 2017
Hintergrund zu ~ruindamood
GetHuman:~ruindamood - Können Sie unseren anderen Hertz Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ruindamood:Yes I can. Es war late at night auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Hertz erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hertz Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ruindamood eine Liste häufiger Hertz Probleme)
~ruindamood:"Lost and Found" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ruindamood Bewertung des Hertz Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hertz Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ruindamood:Booked a Hertz vehicle via Hotwire for * weeks* but did not need car for full two weeks. Hertz jacked up the price and did not honor the original weekly rate. I feel raped and cheated. Wait times to reach an agent by phone was extremely long. Honor your rates originally quoted, no matter the length of rental.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hertz quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hertz -Problem zu erhalten?
~ruindamood:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ruindamood:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hertz, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ruindamood:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hertz Kunden?
~ruindamood:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hertz weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ruindamood aus seinem Hertz Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.