HealthCare.gov: This is possibly the worst customer service I h...
Eine HealthCare.gov Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-293890 von November 28., 2017
Hintergrund zu GetHuman-293890
GetHuman:GetHuman-293890 - Können Sie unseren anderen HealthCare.gov Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-293890:Yes I can. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie HealthCare.gov erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HealthCare.gov Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-293890 eine Liste häufiger HealthCare.gov Probleme)
GetHuman-293890:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-293890 Bewertung des HealthCare.gov Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HealthCare.gov Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-293890:This is possibly the worst customer service I have ever received. Talked to several people about fixing a mistake caused by an employee.. Was transferred to "Marcy," a supervisor, who proceeded to yell and talk over me (some supervisor). Even if the problem couldn't be fixed, it would've been nice to talk to someone who was compassionate and respectful. Your employee made the mistake. You fix it. And if you can't, you should at least have the common courtesy to assist your customer in the best way possible (without being a complete jerk). What are they teaching their employees?!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HealthCare.gov quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HealthCare.gov -Problem zu erhalten?
GetHuman-293890:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-293890:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HealthCare.gov, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-293890:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HealthCare.gov Kunden?
GetHuman-293890:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HealthCare.gov weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-293890 aus seinem HealthCare.gov Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.