HP: called ***-***-***** spoke to ROXANNE who said...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~William J Thompson, Sr von November 22., 2017
Hintergrund zu ~William J Thompson, Sr
GetHuman:~William J Thompson, Sr - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~William J Thompson, Sr:Yes. Es war late at night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~William J Thompson, Sr:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~William J Thompson, Sr eine Liste häufiger HP Probleme)
~William J Thompson, Sr:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~William J Thompson, Sr Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~William J Thompson, Sr:called ***-***-***** spoke to ROXANNE who said she would transfer me to some one who has the answer, ***-***-****. Man said he was in India and said they have no knowledge how to 'add an email address' so it will come up on my contact list. I tried to explain I had a life-time warranty and I am using your Pavilion **, All-in-One, etc.*He had no idea what I was talking about and suggested I contact "GMAIL" as Hewitt-Packard has no trained personnel. If a human gets this message, my Verizon Phone is ****-***-****. I am in Fort Gratiot, Mi.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~William J Thompson, Sr:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~William J Thompson, Sr:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~William J Thompson, Sr:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~William J Thompson, Sr:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~William J Thompson, Sr aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.