After SEVEN different emails to groupon and THR...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ahdubfuh3 von November 22., 2017
Hintergrund zu ~ahdubfuh3
GetHuman:~ahdubfuh3 - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ahdubfuh3:Yes I can. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ahdubfuh3 eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~ahdubfuh3:"Complaint" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~ahdubfuh3 Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ahdubfuh3:After SEVEN different emails to groupon and THREE to the merchant, the issue was not resolved. After this ** min wait on hold, ** min of talking to support reps, they finally refunded my purchase. What. A. Nightmare.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~ahdubfuh3:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ahdubfuh3:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ahdubfuh3:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~ahdubfuh3:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ahdubfuh3 aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.