Geek Squad: It was the week before midterms and I had * sep...
Eine Geek Squad Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jasonk von November 1., 2017
Hintergrund zu ~jasonk
GetHuman:~jasonk - Können Sie unseren anderen Geek Squad Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jasonk:Yes I can. Es war evening auf Oktober 23..
GetHuman:Haben Sie Geek Squad erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Geek Squad Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jasonk eine Liste häufiger Geek Squad Probleme)
~jasonk:"Track an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jasonk Bewertung des Geek Squad Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Geek Squad Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jasonk:It was the week before midterms and I had * separate assignments that I had to hand in. So while doing research I somehow got a virus. My laptop started to run slower and slower and I began to receive pop ups promising to enhance my manhood. Paranoia starts to set in when I realize I could lose all of my work and have to retake the entire term. I very quickly started looking for a repair service. I first called these guys at the geek squad and they said to bring it in to get it repaired. Once I took it in, they gave me the spiel and costs and everything. I agreed to it and left it there. I was supposed to pick it up the next day. When I walked in there at the agreed time, the computer was not ready and they said it would be an additional $*** for a hard drive replacement. I once again agreed and left it there, with the explicit promise that it would be ready in another day. Once again, next day, no computer. I went and picked it up, charged back my credit card charges and searched for
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Geek Squad quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Geek Squad -Problem zu erhalten?
~jasonk:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jasonk:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Geek Squad, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jasonk:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Geek Squad Kunden?
~jasonk:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Geek Squad weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jasonk aus seinem Geek Squad Kundendienstproblem, das bei Oktober 23., 2017 aufgetreten ist.