Frontier Communications: After * days of battling and begging over the p...
Eine Frontier Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gwenofcrowhaven von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Gwenofcrowhaven
GetHuman:~Gwenofcrowhaven - Können Sie unseren anderen Frontier Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gwenofcrowhaven:Sure. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Frontier Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gwenofcrowhaven eine Liste häufiger Frontier Communications Probleme)
~Gwenofcrowhaven:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Gwenofcrowhaven Bewertung des Frontier Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gwenofcrowhaven:After * days of battling and begging over the phone, and one service tech visit---still no TV, and crappy Internet connection. I emailed exec, no response. Called (WEST COAST!) Corporate, and at least got a decent human response, though it remains up in the air as to whether I will have TV and Internet, when I get home today. Frontier has obviously over-extended themselves with the AT&T takeover, and does not know how to handle issues, or follow up with good customer service. Needs more then my cable service to be repaired here!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Communications -Problem zu erhalten?
~Gwenofcrowhaven:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gwenofcrowhaven:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gwenofcrowhaven:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Communications Kunden?
~Gwenofcrowhaven:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gwenofcrowhaven aus seinem Frontier Communications Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.