Frontier Communications: * hours on phone, most of the time waiting with...
Eine Frontier Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bruce von November 1., 2017
Hintergrund zu ~Bruce
GetHuman:~Bruce - Können Sie unseren anderen Frontier Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bruce:Yeah. Es war morning auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie Frontier Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bruce eine Liste häufiger Frontier Communications Probleme)
~Bruce:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bruce Bewertung des Frontier Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bruce:* hours on phone, most of the time waiting with bad music, to find out why they don't send a bill, then threaten with disconnection--second time this year. Three different so-called service people hung up on me because they couldn't answer me. I never thought I would miss Verizon, but Frontier Communications is the most anti-communication company I've experienced. Do not trust whatever they tell you, if you can ever get to a human being. I have no choice of phone companies since I live out in the woods, far away from any city. Like many, they have given me a good reason for getting rid of my landline.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Communications -Problem zu erhalten?
~Bruce:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bruce:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bruce:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Communications Kunden?
~Bruce:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bruce aus seinem Frontier Communications Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.