FreedomPop: FP "customer service" is Filipino, lies about b...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~j.o. von November 26., 2017
Hintergrund zu ~j.o.
GetHuman:~j.o. - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~j.o.:Yes. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~j.o. eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~j.o.:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~j.o. Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~j.o.:FP "customer service" is Filipino, lies about being in LA* deliberately tried to pad my bill with an extra service I did not order* promised a phone within two days, and a week later hadn't shipped it: I severed relationship* FP still has not refunded all of my money. These people are criminals running a racket, and I am turning them in to the U.S. Secret Service (which investigates credit card scams). Avoid Freedom Pop.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~j.o.:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~j.o.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~j.o.:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~j.o.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~j.o. aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.