FreedomPop: The tech rep was VERY good in walking us throug...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~StanFC von November 23., 2017
Hintergrund zu ~StanFC
GetHuman:~StanFC - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~StanFC:Sure. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~StanFC eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~StanFC:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~StanFC Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~StanFC:The tech rep was VERY good in walking us through so that our phone would work after our old cell number had been ported. Because we were on vacation and did not have a functioning phone for so many days, we glummed onto the rep until we were thoroughly satisfied that our Freedom Pop phone was indeed working, even though we noticed that he was trying to end his (over)time with us. Thank you, J!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~StanFC:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~StanFC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~StanFC:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~StanFC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~StanFC aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.